Método BOT
O método BOT foi criado pela ESM para garantir a entrega de seus serviços de consultoria de forma a garantir a satisfação de seus clientes.
Todo projeto consultivo é desenvolvido a partir de uma avaliação inicial do ambiente do cliente, emite-se um parecer da situação atual e parte-se para a construção da solução recomendada a partir das melhores práticas consolidadadas nos frameworks disponíveis no
mercado (PMI, ITIL, CMMI e CobIT, dentre outros).Uma vez concluída a solução, os consultores da ESM passam a operar a produção em conjunto com os profissionais do cliente e transferem a operação através de programas de treinamento e/ou coaching.
